Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İnternet sitesi: https://www.monperamis.com
Son güncelleme: 06.11.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, MONPERAMIS internet sitesi üzerinden yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenir:

Ticari unvan: [Şirketin veya işletmenin tam unvanı]
MERSİS numarası: [Varsa MERSİS numarası]
Vergi numarası: [Gerekli ticari bilgiler]
Adres: [Açık adres]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [İletişim e-posta adresi]

Bu alanlar, internet sitesinin gerçek işletme bilgileriyle tamamlanmalıdır.

2. İşlenebilecek kişisel veriler

Web sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanız kapsamında, işlemin niteliğine göre şu veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, sipariş içeriği, satın alma, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikâyetler.
Ödeme ve fatura bilgileri: Ödeme işlemine ve faturalandırmaya ilişkin gerekli kayıtlar.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi ve sistem kayıtları; yalnızca fiilen toplanmaları ve gerekli olmaları ölçüsünde.
Pazarlama tercihleri: Ticari elektronik ileti izinleri ve tercih kayıtları; gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde.
Çerez ve kullanım bilgileri: Oturum, tercih ve site kullanım verileri; kullanılan çerezlere ve ilgili izin tercihlerine bağlı olarak.

İşletmenin fiilen toplamadığı veri kategorileri bu metinden çıkarılmalıdır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde şu amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi.
Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimatın takip edilmesi.
Ödeme, fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.
İade, değişim, cayma hakkı ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi.
Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetiminin yürütülmesi.
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
Gerekli izin veya diğer uygun hukuki şartların bulunması hâlinde pazarlama iletişimi yapılması.

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel veriler, her işleme amacı bakımından KVKK’da belirtilen uygun hukuki işleme şartına dayanılarak işlenir. İşlemin niteliğine göre bu şartlar; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, kanunda öngörülme ya da temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi şartları içerebilir.

Açık rıza gerektiren işlemlerde rıza ayrıca alınır. Ticari elektronik ileti gönderimleri bakımından ilgili elektronik ticaret mevzuatındaki izin ve ret kuralları uygulanır.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel veriler; üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, ödeme ve teslimat süreçleri ile kullanılan teknik sistemler aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda elde edilebilir.

Verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, ilgili veri kategorisi ve işleme amacıyla bağlantılı olarak belirlenir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi ve gönderi takibi için.
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için.
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları: Web sitesinin çalıştırılması, bakımı ve güvenliği için.
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri: Fatura ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
Hukuk danışmanları ve yetkili kurumlar: Hukuki süreçler ve mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında.
Pazarlama ve analiz hizmet sağlayıcıları: Yalnızca fiilen kullanıldıkları ve gerekli hukuki şartlar sağlandığı ölçüde.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması hâlinde KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun bir hukuki mekanizma sağlanmalıdır.

7. Çerezler

Web sitesi, temel işlevlerin sağlanması için zorunlu çerezler ve kullanılan özelliklere bağlı olarak tercih, analiz veya pazarlama çerezleri kullanabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından mevzuat uyarınca gerekli bilgilendirme ve izin mekanizması uygulanır. Varsa çerez tercihleri, internet sitesindeki çerez yönetim aracı üzerinden değiştirilebilir.

Bu bölüm, sitede gerçekten kullanılan çerezler ve teknik araçlarla uyumlu hâle getirilmelidir.

8. Saklama süresi ve veri güvenliği

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

9. İlgili kişinin hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kanuni şartlar çerçevesinde:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

E-posta: [KVKK başvuruları için kullanılan e-posta adresi]
Posta adresi: [Ticari unvan ve açık adres]
Başvuru usulü: [İşletmenin kabul ettiği başvuru yöntemi]

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

11. Metin değişiklikleri

Mevzuatta veya veri işleme süreçlerinde değişiklik olması hâlinde bu metin güncellenebilir. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.